Devenez le Casque Bleu de l’entreprise !
Contenu de la formation
Mieux communiquer :
• La communication
• Le processus de communication
• Les types de communication
• La communication verbale
• La communication non-verbale
Savoir gérer des conflits :
• Répondre au conflit
Savoir réagir en cas de transgression des règles
Manager les risques
La résistance au changement
Processus d’adoption des comportements adaptés
Conditions de réussite
Provoquer la prise de conscience
Savoir appliquer son autorité
Retour après un accident du travail
Modalités de suivi de l’exécution
Avancement des séquences de formation sur la plateforme de formation
Evaluation des acquis
Évaluations des acquis corrigées
Cliquez ici pour télécharger la fiche descriptive de la formation en PDF
Formation tout public
Aucun prérequis
- Mieux communiquer
- Gérer un conflit
- Réagir en cas de transgression des règles de sécurité ou après un accident de travail
0H35
Possibilité de prise en charge de
la formation par votre Opco
- Plateforme de FOAD
- Ordinateur
- Connexion internet
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